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  2. 售后服務(wù)

    聯(lián)系我們

    山東建成建設機械有限公司

    咨詢(xún)熱線(xiàn) :18653163300

    銷(xiāo)售熱線(xiàn) :0531-87988918

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    售后服務(wù)

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    ▇ 服務(wù)宗旨:客戶(hù)永遠是第一位

          從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶(hù)更好地擁有、使用和呵護產(chǎn)品。


    ▇ 服務(wù)理念:良好的形象、良好的技術(shù)、良好的信任、良好的品牌

          以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶(hù)體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。


    ▇ 客服

    ★ 售前:專(zhuān)業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)、免費提供行業(yè)信息、免費提供方案策劃和布局設計。

    24小時(shí)咨詢(xún)電話(huà):18653163300

    ★ 售中:熱情地為顧客介紹、展示產(chǎn)品,詳細說(shuō)明產(chǎn)品性能和特點(diǎn),耐心地幫助顧客選定產(chǎn)品,解答顧客提出的問(wèn)題。為客戶(hù)提供合適的解決方案。

    24小時(shí)技術(shù)電話(huà):18653163300

    ★ 售后:免費知道產(chǎn)品安裝、調試和培訓。產(chǎn)品在質(zhì)保期內因正常使用發(fā)生故障,免費進(jìn)行三包,產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,合同另有約定的,按合同約定執行。

    24小時(shí)客服電話(huà):18653163300


    ▇ 維修

          產(chǎn)品終生維修,提供原廠(chǎng)、正宗、正品產(chǎn)品維修配件。


    ▇ 承諾

          對客戶(hù)需求,4小時(shí)內給出解決方案,如需派人維修:

    ——500公里以?xún)龋?小時(shí)內到達;

    ——500公里~1000公里,8小時(shí)內到達;

    ——1000公里以上,12小時(shí)內到達;

    ——海外:視國家或地區另行與客戶(hù)協(xié)商確定。



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